La empresa dedicada a la paquetería «Baja Pack» fue suspendida por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), por tres denuncias de usuarios.

Los señalamientos fueron dirigidos hacia el abuso de confianza, robo o fraude, según sea establecido por la autoridad competente.

Y es que lo que fuera una leyenda urbana, se volvió realidad. Ya que los paquetes enviados fueron violados e intercambiados por artículos sin valor.

Isaías González Nava, Delegado PROFECO en BCS BCS dijo que «un pequeño operativo en torno a las denuncias y señalamientos que se había hecho en contra de esta empresa por dar un mal servicio, en lo que es la entrega del producto… hicimos el operativo donde tuvimos que poner los sellos de suspensión, donde se le hace el apercibimiento a través de los sellos y se le hace de conocimiento a la ciudadanía que esta empresa esta siendo negligente en el manejo al interior, por lo tanto se desprenden tres procedimientos de carácter administrativo”.

En una de las fotografías que circula en redes sociales se muestra a uno de los usuarios denunciando que al enviar un paquete que contenía un teléfono celular, solo recibió la caja con una piedra en su interior.

La paquetería que usa el eslogan de: » Su envío en buenas manos»  fue sancionada por entregar piedras, tortas y pedazos de cuerda en lugar de mercancía enviada.

“vinieron a presentar sus quejas y se toma la decisión de sacar este operativo de verificación en la empresa y termina con los resultados de la sanción de los establecimientos comerciales… Profeco tenemos algunas imágenes donde los quejosos las han presentado como quejas, donde los más usual es que ponen piedras, tortas, pedazos de mecate”.

Por otro lado, la PROFECO señaló que la empresa se hará responsable por los delitos que se cometieron, ya que los usuarios depositaron la confianza en la empresa y esta los defraudó.

«el abogado que atendió las diligencia, comenta que aceptan la responsabilidad, pero que ellos tendrán que hacr las indagatorias con las autoridades correspondientes, porque son robos que están teniendo al interior de su empresa… la empresa a través de su abogado manifiesta que van a darle total solución pronta a favor de los consumidores”.

Se espera que la empresa pague los artículos intercambiados por piedras y solucione estas tres denuncias, sin embargo si usted fue víctima de este suceso, denúncielo. Por otro lado la empresa iniciará un proceso interno de investigación para llegar con los responsables de estas bromas de muy mal gusto.